COMUNICAZIONE E RELAZIONI ESTERNE

COMUNICAZIONE E RELAZIONI ESTERNE
EMAIL: comunicazione@ospedaleniguarda.it
TELEFONO: Comunicazione: 02 6444.2562 / URP: 02 6444.2794/2795

La Struttura ha compiti di comunicazione istituzionale e di promozione e sviluppo delle attività con particolare attenzione all'analisi dell'offerta e alle attività editoriali e multimediali. Supporta le attività di promozione dell'immagine dell'Azienda e promuove i processi interni di informazione e semplificazione delle procedure. Propone le politiche di comunicazione e ne assicura l'attuazione. 

In particolare cura la rilevazione e l'elaborazione periodica della qualità percepita degli utenti attraverso l'URP- Ufficio Relazioni col Pubblico- finalizzato a dare attuazione al principio di trasparenza e di attivazione delle azioni di miglioramento e alla corretta e puntuale informazione del pubblico e ad attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti.

Inoltre, svolge attività per garantire i flussi di comunicazione interna, nonchè fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle aziende sanitarie del SSR e degli enti locali; e per assicurare il coinvolgimento delle associazioni di volontariato.

All'area di comunicazione Istituzionale compete il coordinamento di un comitato di redazione per le pubblicazioni editoriali per il pubblico (Carta dei Servizi, materiale informativo) anche multimediali quali Internet ed Intranet.

All'Area Ufficio Stampa competono i rapporti con i media e l'organizzazione di eventi aziendali.

TEAM:

Daniela Andrano, Ginetta Badagliacca, Sabrina Bissoli, Miranda Bellingeri, Silvia Bragagia, Agostino Labbro, Giovanni Mauri, Maria Grazia Parrillo, Andrea Vicentini.

Giorgio MEZZASALMA
DIRETTORE: Giorgio MEZZASALMA

PDF ALLEGATI

dichiarazione incompatibilità _2017 0.05 MB
CV 2016 1.87 MB